• نشانی دقیق، پلاک، واحد و کدپستی ده‌رقمی را ثبت کنید؛ شماره موبایل گیرنده باید در دسترس باشد.
• برای تغییر نشانی سفارش ثبت‌شده، پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگ کنید. تغییر نشانی پروفایل به سفارش قبلی منتقل نمی‌شود.
• اگر مرسوله به دلیل نشانی ناقص یا نبود گیرنده برگشت بخورد، برای اصلاح نشانی و تعیین شرایط ارسال مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید.
• نشانی درج‌شده در صفحه تماس، به‌تنهایی نشانه امکان دریافت حضوری سفارش نیست؛ دریافت حضوری نیازمند هماهنگی و فعال بودن این روش است.

اطلاعات هر مرسوله پس از ثبت ارسال، در جزئیات و صفحه پیگیری سفارش نمایش داده می‌شود. کد رهگیری یا لینک شرکت حمل‌ونقل زمانی در دسترس است که برای همان مرسوله ثبت شده باشد.

ممکن است اقلام یک سفارش در چند مرسوله ارسال شوند. وضعیت و کد رهگیری هر مرسوله را جداگانه بررسی کنید؛ دریافت یک بسته لزوماً به معنی تحویل تمام اقلام سفارش نیست.

هنگام دریافت، ظاهر بسته و آثار شکستگی، نشت یا بازشدگی را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، در حد امکان موضوع را با مأمور تحویل ثبت کنید و از بسته و برچسب آن عکس بگیرید.

برای تأخیر غیرعادی، تحویل ثبت‌شده بدون دریافت، کسری یا مغایرت، شماره سفارش و کد مرسوله را به پشتیبانی اعلام کنید. بسته‌بندی و مدارک را تا پایان بررسی نگه دارید و برای بازگرداندن کالا ابتدا هماهنگ کنید.

• نشانی دقیق، پلاک، واحد و کدپستی ده‌رقمی را ثبت کنید؛ شماره موبایل گیرنده باید در دسترس باشد.
• برای تغییر نشانی سفارش ثبت‌شده، پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگ کنید. تغییر نشانی پروفایل به سفارش قبلی منتقل نمی‌شود.
• اگر مرسوله به دلیل نشانی ناقص یا نبود گیرنده برگشت بخورد، برای اصلاح نشانی و تعیین شرایط ارسال مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید.
• نشانی درج‌شده در صفحه تماس، به‌تنهایی نشانه امکان دریافت حضوری سفارش نیست؛ دریافت حضوری نیازمند هماهنگی و فعال بودن این روش است.

اطلاعات هر مرسوله پس از ثبت ارسال، در جزئیات و صفحه پیگیری سفارش نمایش داده می‌شود. کد رهگیری یا لینک شرکت حمل‌ونقل زمانی در دسترس است که برای همان مرسوله ثبت شده باشد.

ممکن است اقلام یک سفارش در چند مرسوله ارسال شوند. وضعیت و کد رهگیری هر مرسوله را جداگانه بررسی کنید؛ دریافت یک بسته لزوماً به معنی تحویل تمام اقلام سفارش نیست.

هنگام دریافت، ظاهر بسته و آثار شکستگی، نشت یا بازشدگی را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، در حد امکان موضوع را با مأمور تحویل ثبت کنید و از بسته و برچسب آن عکس بگیرید.

برای تأخیر غیرعادی، تحویل ثبت‌شده بدون دریافت، کسری یا مغایرت، شماره سفارش و کد مرسوله را به پشتیبانی اعلام کنید. بسته‌بندی و مدارک را تا پایان بررسی نگه دارید و برای بازگرداندن کالا ابتدا هماهنگ کنید.